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本网讯（记者严航）补办工作证、户口迁移、路灯报修两小时内，教职工一站式服务中心已受理十多项业务。11月13日，该中心首次开放，记者抢先体验了一把。

校党委书记韩进、副校长谢红星也来到现场，各窗口挨个体验了一番。韩进要求，中心坚持方便广大师生的初衷，在具体运行过程中查漏补缺，再造办事流程，提升服务质量。

人事部窗口，一位青年教师正在咨询户口迁移的问题。他先在厦门大学上学、后留学深造、再到武大工作，几经辗转，遗失了户口资料，因此不能办理武汉市户口。

工作人员详细记下他反映的情况，并允诺将代其向厦门大学和湖北省人事厅咨询，在一周内给予答复。双方在预约单上互留联系方式，并详细填写了初步办理结果等信息。

这种第三方代办的方式，既为教职工节省了大量时间，也营造了学校和谐融洽的工作氛围。工作人员介绍，许多窗口都开通了这一服务。比如，办理港澳通行证、护照等，可全权委托给国际交流部，他们将定期集中为教职工代办。

像水电保修、电话维修等服务，四个校区均设有服务点。后勤服务集团是客流量较大的窗口，一会儿就办理了4项事务，工作人员介绍，除了一站式服务中心，学校还开通了辅助服务窗口，为教职工提供更便捷的服务。

一站式服务中心的优势在于整合资源，将多项服务集中在一起，使原本跑很多部门才能办完的事情一次性办完，简化办事程序，提高办事效率。一位工作人员说。

据了解，中心在制度建设上有许多创新之处：网上办公与现场办公联动，教职工可预先在网上完成一些程序，再到中心一步搞定，极大简化了工作流程；现场办公与预约解决联动，对于当天不能完成的事务，相关部门和办事人填写预约单，一式两联，双方各保留一份，以便后期追踪。

同时，办理无需提交材料的事务，可拨打各窗口电话登记解决。国际交流部：68754587；人事部：68754517；社科院：68754247：科发院：68754237：财务部：68755517；工会：68755237；后勤服务集团：68755247：后勤保障部：68752347。

中心设于新工会教工活动中心一楼，每周一、三14:00-17:30开放。教职工可登陆中心网站查询相关办事流程和注意事项。

（摄影：张然 编辑：肖珊）